Centrais Telefônicas Digitais Temporais           
                                                    XT-200(v6)          

XT-200 (v6): Até  214 portas

A TECNOLOGIA DIGITAL INTEGRANDO SUA COMUNIDADE DE NEGÓCIOS.

FACILIDADES COMUNS
	ENTRONCAMENTO DIGITAL E1 (2Mbit/s)** Qualidade e segurança nas ligações, possibilitando a Discagem Direta ao Ramal (DDR), com recebimento opcional de duas ligações simultâneas e a facilidade IDC.
	RAMAL DIGITAL (2B + D)* A tecnologia digital 2B+D, disponibiliza dois canais de áudio (ramais) e um de dados (sinalização), com funcionamento totalmente independente, multiplexados em um mesmo par de fios.
	ROTA DE MENOR CUSTO O programa opera na rota de menor custo definida previamente por horário ou região, fidelizando a rota de saída automaticamente, sem a interferência do operador, inclusive das ligações de celular para celular.
	DISA O cliente recebe orientação para que ele próprio encaminhe sua chamada para o ramal ou setor desejado, com mensagem diferenciada para manhã, tarde e noite. Ex.: "Bom dia! Para falar com assistência ao cliente, tecle 2...
	CÓDIGO DE CONTA Permite que o usuário cadastrado acesse a ligações externas de qualquer ramal, utilizando um código e uma senha. As ligações serão bilhetadas com seus respectivos códigos.
	FLASH PROGRAMÁVEL POR RAMAL Com programação de cada ramal, de acordo com tipo de aparelho utilizado.
	CORREIO DE VOZ Caixa Postal interna com mensagens individuais por ramal, que podem ser acessadas mesmo fora da empresa.
	SIGA-ME EXTERNO A Central Digistar XT segue você onde você estiver, através dos ramais, para seu telefone celular ou residencial.
	CONFERÊNCIA Permite a conferência simultânea de até 32 pessoas, divididas em grupos, com o máximo de 6 participantes por grupo.
	IDC - IDENTIFICADOR DE CHAMADAS NOS RAMAIS ANALÓGICOS**/* Através de aparelhos com função de identificação de chamadas.
	RECHAMADA EXTERNA Você fica livre para outra atividade, enquanto a Digistar XT rechama o número que estiver ocupado.
	RAMAL MÓVEL EXTERNO Em viagens ou em casa, você acessa e utiliza todas as facilidades do sistema Digistar XT, inclusive mensagens na Caixa Postal.
	PRÉ - ATENDIMENTO Atende enquanto a telefonista ou a DISA está ocupada. Ex.: "Nossas posições estão ocupadas. Em instantes, iremos transferir sua ligação. Obrigado.”
	DESVIO DE CHAMADAS Programável para direcionamento das chamadas na condição de ausente ou ocupado.
	DISTRIBUIDOR AUTOMÁTICO DE CHAMADAS - Rotativo ou Seqüencial As chamadas são distribuídas de forma automática e equalitária, não sobrecarregando nenhum ramal, otimizando os grupos de atendimento de sua empresa.
	MENSAGENS DE ESPERA PERSONALIZADAS Seu cliente recebe informações sobre sua empresa, enquanto aguarda o atendimento. Ex.: Nosso atendimento ao consumidor funciona todos os dias, das 8 às 20 horas...“

• Consulta/transferência • Captura: geral e específica • Pêndulo • Rechamada interna para ramal/grupo/linha ocupada • Rechamada externa para último número discado • Estacionamento de chamadas • Espera (MUTE) • Faz/recebe intercalação • Acesso a PABX de grande porte • Acesso às facilidades das centrais públicas CPA • Acesso hora certa do PABX • Ronda do guarda-noturno • Memória último número discado • Configuração por ramais: categorias noturno e diurno • Telesaldo • Conferência com até 32 participantes • Siga-me interno/chefe-secretária • Siga-me externo • Desvio de ramal • Cadeado • Ramal móvel interno/externo • Despertador • Controle de volume na transmissão/recepção do telefone • Mensagem de auxílio • Fila de atendimento • Serviço diurno/noturno (manual/automático) • Tronco executivo • Grava memória temporária • Saída para impressora, "PC" ou modem, com ou sem proteção • Discriminador interurbano • Agenda • Transbordo • Flash curto/longo • Detector de fax • Modem: teleprogramação/bilhetagem remota • Proteção contra colisão • Plano de numeração flexível do primeiro dígito • Ramal/grupo associado a um dígito (DISA) • Bilhetagem das chamadas de saída e entrada/saída • Estatística • Música externa • Mensagem institucional • Configurações das linhas e feixes de linhas.

VIRTUAL KEY SYSTEM Software que opera em ambiente Windows®98 ou superior , possibilitando: • programação, monitoração e operação plena de linhas e ramais, com transferência rápida, tanto para troncos digitais como para analógicos • Acesso rápido aos dados de bilhetagem do sistema: ramal que mais usa o telefone, tempo de atendimento, números ligados, entre outros • Tarifação e bilhetagem em tempo real, com gráficos demonstrativos atualizados, apresentando dados por setor, ramal ou por conta • Funções de um terminal KS, com discagem direta da agenda interna e externa através do teclado • Follow up das ligações não atendidas • Operação com vários Virtual Keys Systems, através da rede LAN • Configuração disponível em português/inglês/espanhol.

PC não incluso.

KT-200 e KT-200A Terminais KS digitais • Interligação através de dois fios • Teclado interativo • Sinalização de mensagem na Caixa Postal • Viva Voz • Display de cristal líquido • Teclas de navegação - soft keys • 15 teclas programáveis • Teclas de funções especiais • Instruções de operação em português, inglês e espanhol • Identificador de chamadas internas e externas** • Tecla gancho, programável, para uso do fone de cabeça. KS digital (2B+D), na versão KT-200A. Permite o acréscimo de um telefone analógico.

TCID e TCID-HF Terminais com identificador de chamadas • Identifica chamadas internas e externas • Display de cristal líquido • Ligado no PABX ou na linha telefônica • Interligação através de dois fios • Viva Voz, no modelo HF (hands free) • Telealimentado • Instruções em português • Armazena 150 ligações recebidas e 50 originadas • 15 teclas programáveis com 30 funções: discagem rápida, interna (ramais) ou externa (agenda) • Autoprogramação de data, hora, Correio de Voz e ramal, quando em uso nos PABXs Digistar e programável em uso com outros PABXs.

TE-300 Telefone • 16 teclas (incluindo Mute, Flash, Pause e Redial) • Tom/Pulse • Monofone ergonômico • Led indicador de uso • Volume da campainha ajustável • Uso em mesa ou parede • Cor marfim • Flash: 300 ms.

PO-1 e PO-1A Porteiros eletrônicos • Para uso no segmento corporativo • Tipo Universal, para uso em qualquer PABX já instalado • Conversação e abertura da fechadura feitos através de dois fios dos ramais.

DIGICALL Sistema Gerenciador para Call Center • Software integrado às centrais Digistar XT-88, XT-130 e XT-200(V6) • Distribuidor automático de chamadas - DAC - (por maior tempo livre) • Sistema de informações gerenciais na tela, impressas ou em tempo real • SIG-Relatório - por PA´s, diário • SIG-On Line - monitoração das PA´S • SIG Client - controle do tempo, chat, mensagens • SIG-Corder - gravação dos atendimentos (voz e tela) • Gerenciamento de até 48 PA´s, divididas em até 15 grupos.

XT-200(V6) Capacidade: Mínima Máxima Linhas digitais: 1 60 Linhas analógicas: 2 64 Linhas digitais + analógicas: 1 + 2 = 3 60 + 4 = 64 ou 30+ 34 = 64 Ramais digitais (KS) 4 16 Ramais analógicos: 12 152 Ramais digitais + analógicos (4+4) + 8 = 16 (16+16) + 120 = 152 Portas: 8 214 Peso máximo: 6,8 kg Consumo máximo: 200 VA Dimensões: 487 mm altura   335mm largura   144mm profundidade Sinalização: Decádica/multifreqüencial (linhas e ramais). Modularidade analógica: Troncos: Placas com 4 ou 8 e 2 troncos na placa de Gerenciamento e Supervisão.   Ramais: Placas com 8 ou 12 Modularidade digital: Tronco: Placa com 1E1 = 30 linhas ou 2 E1 = 60 linhas Ramal Digital: 2B+D (4+4 portas ou 8+8 portas) Proteção das programações: Protegida contra transientes, falta de energia e oscilações da rede elétrica, através de memória não volátil EEPROM. Proteção elétrica: Linhas e alimentação AC, contra transientes e oscilações. Alcance das linhas: 2000 Alcance dos ramais: 900 Alimentação: 95 Vac~240 Vac (entrada full-range) Falta de energia: "No-break on line" incorporado (Devem ser adicionadas duas baterias de 12 V).

**De acordo com a disponibilidade da concessionária local.
Especificações sujeitas à alterações sem aviso prévio.

* Todas as marcas; logomarcas e modelos pertecem aos seus respectivos fabricantes.
* As fotos apresentadas são meramente ilustrativas.

Copyright 2005

Créditos: Arnaldo